Darmowa wysyłka dla zamówień powyżej 350 zł.

Bajka

Kocyki i poduszki Rożki i otulacze Tipi i maty Wyposażenie kosza mojżesza i kołyski Pościele i akcesoria do łóżeczka i łóżka Akcesoria do wózka - gondoli i spacerówki Ręczniki z haftem Szatki z haftem Kominy i apaszki Zabawki i zawieszki do smoczka

Zwroty i reklamacje.

Klient ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyn w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki. Reklamacja jest rozpatrywana w terminie do 14 dni.

 

Zwroty i reklamację należy wysłać na adres firmy:

Bajka 

32-310 Rodaki

ul.BAGIENNA 48

Zwrot produktu nietypowego, mającego indywidualne cechy tj. haft na zamówienie, nietypowy rozmiar wykonany na zamówienie,  lub gabaryty       powstałe w wyniku zamówienia nietypowego, jest niemożliwy, co jest zgodne z art. 38 ustawy z dnia 30.05.2014r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014r. poz. 827). Koszt zwrotu produktu w wyniku odstąpienia od umowy zakupu ponosi Klient. Po otrzymaniu produktu "Bajka" zwróci Klientowi w terminie 14 dni uiszczoną przez Klienta cenę produktu.  

Zadowolenie klientów z zakupów w moim sklepie jest najważniejsze. 
 
Warunki zwrotu
- Zwracany produkt nie może nosić znaków używania. 
- Towar należy odesłać wraz z  paragonem zakupu i wypełnionym formularzem zwrotu

Ja ........................... niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży
następującej/ych rzeczy ...........................
Data zakupy
Imię i nazwisko ...........................
Adres ...........................
Data ...........................
Nr konta ...........................


- Nie przyjmuję przesyłek wysłanych za pobraniem, do skrytek , paczkomatów lub punktów INPOSTU.
- Koszt wysyłki zwracam w przypadku, gdy towar, który otrzymałeś jest niezgodny z opisem. W innych sytuacjach zwracana jest jedynie wartość towaru. 
- Pieniądze zostaną zwrócone na Twoje konto bankowe w ciągu 10 dni od otrzymania przesyłki zwrotnej. 
-Jeśli towar zakupiony nie zostanie odebrany i paczka wróci do nas, zwrócimy za towar kwotę pomniejszoną o     koszty wysyłki zwrotnej.

Przed wysyłką proszę o kontakt mailowy. Może uda nam się dojść do porozumienia lub zaproponuję Ci ofertę specjalną. 
 
Reklamacje:
 

Jeżeli zakupiony towar posiada wadę, bez problemu możesz go zareklamować.  Reklamację przyjmujemy do 14 dni od zakupu i rozpatrywana jest do 5 dni.
W tym celu skontaktuj się z nami pod adresem kocykizbajki@gmail.com opisz nam wadę, oraz dołącz zdjęcie wadliwego produktu. 

Poinformujemy Cię e-mailem lub telefonicznie o sposobie jej rozwiązania.

W przypadku uznania reklamacji wymienimy wadliwy produkt na wolny od wad lub usuniemy wadę, oraz zwracamy koszt odesłania produktu. 

Formularz reklamacji:

Ja ........................... niniejszym informuję o wadzie produktu..............

Data zakupy
Imię i nazwisko ...........................
Adres ...........................
Data ...........................
Nr konta do zwrotu kosztu wysyłki ...........................