Polityka Prywatności

§1. Informacje ogólne Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych przez Administratora w związku z korzystaniem z witryny internetowej www.kocykizbajki.pl (dalej: "Witryna"). Użytkownicy mogą za pośrednictwem Witryny: zapoznać się z ofertą sklepu, złożyć zamówienie, założyć konto użytkownika, zapisać się na newsletter, skontaktować się z Administratorem. Administrator zapewnia, że dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym RODO (Rozporządzenie UE 2016/679). §2. Administrator danych Administratorem danych osobowych jest: Bajka Beata Linkowska ul. Bagienna 48, 32-310 Rodaki NIP: 855-133-16-88 tel. 728-989-031 e-mail: kocykizbajki@gmail.com §3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych 1. W zakresie prowadzenia sklepu internetowego: Dane osobowe są przetwarzane w celu: zawarcia i realizacji umowy sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), realizacji płatności i wysyłki zamówień, rozpatrywania reklamacji i zwrotów, prowadzenia konta użytkownika. 2. W zakresie newslettera: Dane osobowe (adres e-mail) są przetwarzane w celu: a) Wysyłki Newslettera na podany przez Ciebie adres e-mail na warunkach określonych w Regulaminie Newslettera – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO, tj. przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy lub do podjęcia działań przed jej zawarciem na żądanie osoby, której dane dotyczą. b) Ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, tj. prawnie uzasadnionego interesu Administratora. c) Realizacji działań marketingowych – na podstawie zgody osoby, której dane dotyczą (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO). Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do otrzymywania newslettera. Dołączenie do newslettera możliwe jest: poprzez formularz na stronie w sekcji „Newsletter”, podczas składania zamówienia – zaznaczając checkbox z wyrażeniem zgody na wykorzystanie danych do celów marketingowych. 3. W zakresie kontaktu przez formularz lub e-mail: Dane osobowe (imię, adres e-mail, treść wiadomości) są przetwarzane: w celu udzielenia odpowiedzi – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (uzasadniony interes Administratora). 4. W zakresie analityki i statystyki: Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie zgody użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) – poprzez Google Analytics i inne narzędzia analityczne. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do założenia konta, złożenia zamówienia, zapisu na newsletter lub uzyskania odpowiedzi na zapytanie. §4. Odbiorcy danych Dane osobowe mogą być przekazywane: firmom kurierskim i operatorom płatności – w celu realizacji zamówień, podmiotom świadczącym usługi IT i hostingowe, firmom obsługującym systemy mailingowe (np. do wysyłki newslettera), kancelariom prawnym (w przypadku dochodzenia roszczeń), organom publicznym – jeżeli wymagają tego przepisy prawa. Nie przekazujemy danych poza EOG, chyba że wymaga tego dostawca narzędzi (np. Google) – wtedy wyłącznie na podstawie odpowiednich zabezpieczeń (np. klauzule umowne). §5. Okres przechowywania danych Dane konta użytkownika – przez czas trwania umowy i do 6 lat po jej zakończeniu. Dane dot. zamówień – przez okres 3 lat i 6 miesięcy od realizacji zamówienia. Newsletter – do momentu wypisania się z subskrypcji lub cofnięcia zgody. Kontakt e-mailowy – do czasu udzielenia odpowiedzi, maksymalnie 6 miesięcy. Dane z cookies – zgodnie z okresem wskazanym w polityce cookies lub do momentu ich usunięcia przez użytkownika. §6. Prawa osoby, której dane dotyczą Masz prawo do: dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu wobec przetwarzania, cofnięcia zgody w dowolnym momencie, wniesienia skargi do Prezesa UODO. §7. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie Dane osobowe nie są profilowane. Jeśli w przyszłości się to zmieni – użytkownik zostanie poinformowany. §8. Pliki cookies Witryna wykorzystuje pliki cookies w celu: zapewnienia prawidłowego działania strony, personalizacji treści, analizy ruchu (Google Analytics), zapamiętywania sesji użytkownika i ustawień przeglądarki. Cookies dzielą się na: sesyjne – usuwane po zamknięciu przeglądarki, stałe – przechowywane przez określony czas lub do usunięcia. Użytkownik może samodzielnie zarządzać cookies poprzez ustawienia przeglądarki. §9. Bezpieczeństwo danych Administrator: stosuje szyfrowanie SSL, przechowuje dane na bezpiecznych serwerach w EOG, współpracuje wyłącznie z zaufanymi podwykonawcami przetwarzającymi dane zgodnie z RODO. §11. Reklamacje i kontakt W sprawach związanych z funkcjonowaniem Witryny i przetwarzaniem danych osobowych prosimy o kontakt poprzez adres e-mail: kocykizbajki@gmail.com.