Regulamin sklepu

Regulamin ku zadowoleniu klientów 1. Właścicielem sklepu internetowego jest firma: Bajka Beata Linkowska ul. Bagienna 48, 32-310 Rodaki NIP 855-133-16-88 2. Towar wysyłamy w ciągu 3-8 dni roboczych od zanotowania wpłaty na naszym koncie. Standardowy termin wysyłki nie dotyczy okresów przedświątecznych - wówczas termin podawany jest na banerze na stronie głównej. 📦 Czas realizacji zamówień: ✅ 🧸 Zabawki personalizowane – wysyłka w 1–2 dni robocze ✅ 👶 Szatki do chrztu, rożki, prześcieradła, ręczniki z haftem – wysyłka w 2–4 dni robocze ⏳ Zamówienia większej ilości produktów mogą wymagać nieco więcej czasu – do 8 dni roboczych 📩 Potrzebujesz szybciej? Skontaktuj się z nami przed złożeniem zamówienia lub wpisz w komentarzu: 📝 „Pilne – proszę o wysyłkę do [data]” Zrobimy wszystko, by wykonać je dla Ciebie w trybie pilnym! 💛 3. Jeśli przesyłka ma zostać wysłana na inny adres, prosimy o natychmiastową informację zaraz po zakupie. 4. Przy wpłacie proszę podać swój adres e-mail, jak i numer telefonu - usprawni to realizację składanych zamówień. 5. Przy zakupie kilku produktów za przesyłkę PŁACISZ TYLKO RAZ. 6. Ceny towarów znajdujących się na naszych aukcjach są podane w złotych polskich i zawierają podatek VAT. 7. Kolory pokazane na zdjęciach mogą nieznacznie się różnić od oryginałów, ze względu na różne wyświetlacze ekranów. Produkty są szyte ręcznie, w związku z czym wymiary mogą mieć +/- 2-3 cm różnicy. 8. Zdjęcia wykorzystane w naszych ofertach są wyłączną własnością naszej firmy, kopiowanie ich jest zabronione. 9. Klient ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyn w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki. 10. Koszt zwrotu produktu w wyniku odstąpienia od umowy zakupu ponosi Klient. Po otrzymaniu produktu "Bajka" zwróci Klientowi w terminie 14 dni uiszczoną przez Klienta cenę produktu. 11. Zamówienia obejmujące indywidualne modyfikacje, takie jak niestandardowe połączenia tkanin/kolorystyczne, haft na zamówienie, personalizowane wymiary czy inne specjalne dostosowania, są realizowane zgodnie z wytycznymi Klienta. Do produktów, które ze względu na swój unikalny charakter nie podlegają zwrotowi ani wymianie zgodnie z Art. 38 ustawy z dnia 30.05.2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 r. poz. 827), zaliczają się w szczególności: - ochraniacze, budki i elementy wyposażenia kosza Mojżesza, - ochraniacze warkocz do łóżeczka wykonane z różnych pasm (różnych tkanin), - wszelkie produkty z haftem (w tym z imieniem lub inną personalizacją), - a także inne produkty wykonywane na indywidualne zamówienie. Zastrzegamy sobie prawo do rozszerzania powyższej listy o kolejne produkty, które ze względu na swoją specyfikę również nie będą podlegały zwrotom. 12. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online są Przelewy24. Płatności można również dokonać poprzez BLIK na telefon: 728 989 031. Zadowolenie naszych Klientów jest dla nas priorytetem! Dokładamy wszelkich starań, aby zakupy w naszym sklepie były przyjemne i satysfakcjonujące. Jeśli mają Państwo jakiekolwiek pytania lub wątpliwości, zapraszamy do kontaktu – chętnie pomożemy. Dziękujemy za zaufanie i życzymy udanych zakupów! --- Regulamin Newslettera §1. Postanowienia ogólne Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usługi Newslettera przez Administratora za pośrednictwem strony internetowej www.kocykizbajki.pl. Usługa Newsletter polega na okresowym przesyłaniu wiadomości e-mail zawierających treści informacyjne, marketingowe i handlowe, w tym: oferty produktowe, promocje, nowości, porady i informacje o działalności sklepu. Administratorem danych osobowych w ramach usługi Newsletter jest: Bajka Beata Linkowska ul. Bagienna 48, 32-310 Rodaki NIP: 855-133-16-88 tel. 728-989-031 e-mail: kocykizbajki@gmail.com §2. Warunki korzystania z Newslettera Usługa Newsletter jest bezpłatna i dobrowolna. Aby zapisać się do Newslettera, należy: wprowadzić swój adres e-mail w formularzu zapisu dostępnym na stronie sklepu lub zaznaczyć odpowiedni checkbox podczas składania zamówienia (wyrażając zgodę na otrzymywanie informacji handlowych). Warunkiem skutecznego zapisu jest: wyrażenie zgody na otrzymywanie Newslettera, akceptacja niniejszego Regulaminu (np. poprzez checkbox lub zapisanie się do bazy). Użytkownik zobowiązany jest do podania aktualnego i prawidłowego adresu e-mail. §3. Zakres i częstotliwość wysyłki Newsletter zawiera informacje o nowościach, promocjach, produktach i usługach oferowanych przez sklep kocykizbajki.pl. Newsletter może być wysyłany z częstotliwością dostosowaną do aktualnych działań marketingowych – średnio od 1 do 8 razy w miesiącu. Administrator zastrzega sobie prawo do czasowego wstrzymania wysyłki lub zmiany częstotliwości bez uprzedzenia. §4. Rezygnacja z Newslettera Subskrybent ma prawo w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania Newslettera – bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów. Rezygnacja możliwa jest poprzez: kliknięcie w link wypisu znajdujący się w stopce każdego e-maila z Newslettera, przesłanie wiadomości e-mail z żądaniem wypisu na adres: kocykizbajki@gmail.com. Cofnięcie zgody na otrzymywanie Newslettera nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej cofnięciem. §5. Przetwarzanie danych osobowych Dane osobowe subskrybentów są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO). Szczegółowe informacje dotyczące zasad przetwarzania danych osobowych, celów, podstaw prawnych oraz przysługujących praw znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie: www.kocykizbajki.pl/polityka-prywatnosci. Dane są przetwarzane: w celu świadczenia usługi Newslettera – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (umowa), w celu marketingowym – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) RODO (zgoda), w celu dochodzenia lub obrony przed roszczeniami – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora). Dane osobowe przechowywane są przez okres trwania subskrypcji Newslettera, a po rezygnacji – przez okres niezbędny do obrony przed ewentualnymi roszczeniami (maks. 6 lat). §6. Reklamacje Reklamacje dotyczące usługi Newslettera można zgłaszać na adres: kocykizbajki@gmail.com. Reklamacja powinna zawierać dane identyfikujące subskrybenta (adres e-mail) oraz opis problemu. Administrator rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni od jej otrzymania i udziela odpowiedzi na adres e-mail wskazany w zgłoszeniu. §7. Zmiany Regulaminu Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu w każdym czasie. O istotnych zmianach subskrybenci zostaną poinformowani za pośrednictwem Newslettera. Korzystanie z usługi po zmianach oznacza ich akceptację. §8. Postanowienia końcowe W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym RODO i ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji na stronie sklepu.